Grupo ACC - Presença Digital
Escritório contábil e tributário que buscava fortalecer a marca, profissionalizar a presença no Instagram e transformar conteúdo em geração de oportunidades comerciais. O projeto reposicionou a comunicação, padronizou a identidade visual e alinhou o calendário de posts às etapas do funil de vendas.
Serviços
WebSite | Posicionamento & Conversão
Categoria/Segmento
Serviços B2B | Contabilidade | Tributário | PME
Cliente
ACC Tributos Contabilidade
Desafio – Presença digital desorganizada, pouco estratégica e sem conexão comercial
Antes do projeto, o Instagram da ACC Tributos tinha comunicação inconsistente e pouco alinhada ao negócio. O feed misturava artes diversas sem padrão, conteúdos genéricos e pouco contexto sobre serviços contábeis ou dores reais dos clientes. A ausência de identidade visual e de uma linha editorial clara reduzia credibilidade, engajamento e a possibilidade de converter seguidores em oportunidades.
Era preciso:
Criar identidade visual padronizada e proprietária
Organizar o feed e melhorar o apelo visual das publicações
Alinhar conteúdo aos estágios do funil comercial (atração, consideração, conversão)
Humanizar a marca apresentando o time e bastidores do atendimento contábil
Transformar o Instagram em canal de relacionamento e geração de chamadas para atendimento
Solução – Diagnóstico estratégico + Linha editorial orientada a funil + Produção integrada de conteúdo
A Fronte conduziu o projeto passando por quatro frentes principais:
Diagnóstico de Marca e Conteúdo
Mapeamos o histórico de postagens para entender o que performava e o que gerava rejeição. Identificamos falta de identidade visual, feed desarmônico, pouca humanização e conteúdos que não dialogavam com as decisões financeiras e fiscais do público-alvo.
Identidade Visual e Padronização de Layouts
Definimos paleta, tipografia, grid e componentes gráficos para criar consistência. Templates flexíveis permitiram escalar a produção mantendo reconhecimento de marca.
Linha Editorial por Estágio de Funil
Estruturamos macrotemas: Educação Tributária (atração), Dores Frequentes de Gestão Fiscal (consideração), Casos Reais e Chamada para Serviços (conversão). Inserimos posts de proximidade: bastidores, equipe, orientações sazonais (IR, obrigações fiscais, calendários de pagamento).
Produção e Operação de Conteúdo
Calendário mensal integrado a sazonalidades fiscais. Copys curtas, diretas e orientadas à ação (pergunte, envie documentos, agende diagnóstico contábil). Publicações carrossel para explicação passo a passo e posts rápidos de alerta tributário.
Resultados – Marca profissionalizada e comunidade mais engajada
Dados consolidados após a implementação da nova linha editorial (período de referência: fevereiro)
+153% aumento de engajamento
+90,43% média de curtidas
+22,2% crescimento de seguidores
+25% média de comentários
Qualitativos adicionais
Feed organizado e com leitura visual clara
Conteúdos alinhados às dúvidas reais do público e ao funil comercial
Maior abertura de conversas diretas via DM pedindo orientação contábil
Time passou a usar posts educativos como material de apoio no atendimento
Impacto
O projeto reposicionou a ACC Tributos como uma contabilidade próxima, confiável e orientada a resultado. A padronização visual gerou percepção de profissionalismo. A linha editorial estratégica transformou conteúdo em relacionamento e abriu portas para abordagens comerciais mais qualificadas. Hoje o perfil no Instagram funciona como vitrine de autoridade e gatilho de demanda para serviços contábeis.
Dúvidas Frequentes
